Conditions de réservation
Conditions de réservation de Viaggio Tanzania
1. Réservation et acompte
Une réservation est confirmée dès que Viaggio reçoit un acompte de 40 % du prix total du voyage et envoie une confirmation écrite. Les 60 % restants se règlent en espèces à l'arrivée en Tanzanie, avant le début du safari, sauf accord écrit contraire.
2. Paiement
Les prix sont indiqués en USD, sauf mention contraire. Les frais bancaires, les frais de carte ou de prestataire de paiement et les frais de change sont à la charge du voyageur, le cas échéant.
3. Confirmation des prestations
Votre réservation n'est confirmée qu'après que Viaggio a vérifié les disponibilités et émis une confirmation de réservation écrite. L'hébergement et les autres prestations restent soumis à disponibilité jusqu'à leur confirmation.
4. Modifications de votre voyage
Nous ferons de notre mieux pour répondre aux modifications demandées. Les modifications peuvent entraîner des frais supplémentaires si les prestataires ont déjà été réservés ou payés. Tout coût supplémentaire sera communiqué avant la confirmation de la modification.
5. Annulation
Les frais d'annulation dépendent de la proximité de l'annulation avec la date de début du voyage et des coûts non remboursables des prestataires. Veuillez consulter notre Politique d'annulation pour connaître les conditions applicables.
6. Modifications ou annulation par Viaggio
Si Viaggio doit apporter une modification importante à votre itinéraire confirmé, nous vous en informerons dès que raisonnablement possible et chercherons avec vous une alternative appropriée. Lorsque Viaggio annule un voyage pour des raisons relevant de son contrôle, nous fournirons le remboursement ou la solution de remplacement applicable conformément à nos conditions.
7. Assurance voyage
Une assurance voyage est vivement recommandée ; elle doit couvrir l'annulation du voyage, les frais médicaux, l'évacuation d'urgence, les bagages et les autres risques liés au voyage.
8. Passeports, visas et exigences sanitaires
Les voyageurs sont responsables de disposer de passeports, visas, vaccinations, permis et autres documents valides requis pour leur voyage. Viaggio peut fournir des conseils généraux mais ne peut garantir l'entrée sur le territoire ni l'obtention du visa.
9. Droits d'entrée des parcs et taxes gouvernementales
Les droits d'entrée des parcs nationaux, les droits de conservation et de concession, les taxes et les autres frais gouvernementaux ou administratifs inclus dans votre devis sont basés sur les tarifs en vigueur au moment de la réservation. Si des frais obligatoires gouvernementaux ou de parc changent après la réservation, le coût supplémentaire applicable peut être répercuté sur le voyageur après préavis.
10. Acceptation des conditions
En versant l'acompte, le voyageur confirme avoir lu et accepté les Conditions de réservation et la Politique d'annulation de Viaggio.